طراحی داخلی مغازه
آیا مغازه های قدیمی را به خاطر دارید؟ چه تصویری از آن مغازه ها در ذهن شما به یادگار مانده است؟ گرچه مغازه های قدیمی در زمان خود بسیار جذاب و دوست داشتنی بودند، اما از اصول خاصی برای طراحی مغازه بهره نمی بردند به همین خاطر است که اگر مغازه های امروزی از نقاط منفی طراحی مغازه های قدیمی استفاده کنند مشتریان حاضر نمی شوند از آن ها خرید انجام دهند. اما اصولی که از آن حرف می زنیم چه هستند و چرا از آن ها صحبت می کنیم؟ در ادامه این بخش به اصولی اشاره می کنیم که گرچه در قدیم جذاب بودند اما امروزه دیگر کاربردی ندارد و به اصطلاح مشتری را فراری می دهد.
صرف نظر از این که شما چه مغازه ای دارید، اصولی وجود دارد که باید آن ها را به هنگام طراحی داخلی مغازه خود مد نظر داشته باشید! شاید تصور کنید از یک تغییر پر هزینه صحبت می کنیم و شما مجبورید یک هزینه گزاف برای آن کنار بگذارید در حالی که هرگز چنین نیست و حتی ممکن است این تغییرات باعث کاهش هزینه های شما نیز بشود. اما این اصول چه مواردی را در برمی گیرد؟
- نورپردازی مناسب در طراحی داخلی مغازه:
برای درک این اصل از اصول طراحی مغازه کافی است خودتان را جای مشتری بگذارید! آیا از مغازه ای تاریک و با کمترین منبع روشنایی خرید می کنید؟ فرقی نمی کند شما چه کالایی را به فروش برسانید، مشتری تا زمانی که نتواند به خوبی زوایای کالا را مورد بررسی قرار داده و آن را ببیند خرید خود را انجام نمی دهد. از آن گذشته حس خوبی که مشتری در روشنایی پیدا می کند، باعث می شود با آسودگی خاطر در مغازه شما بماند و با صبر و حوصله کالاهای شما را بررسی کند. گرچه روشنایی مغازه شانس فروش شما را بیشتر نمی کند اما روشنایی کم می تواند درصد فروش شما را کاهش دهد. بنابراین از یک نورپردازی مناسب استفاده کنید. البته در برخی موارد مانند کافه و یا رستوران هایی که فضای آن ها شاعرانه و عاشقانه است این اصل صدق نمی کند.
- ویترین جذاب:
بسیاری از ما زمانی که در نقش خریدار هستیم، قصد خرید نداریم اما گاهی از ویترین جذاب برخی از مغازه ها نمی شود گذشت! ویترین هایی جذاب هستند که شما را بدون قصد خرید به داخل مغازه بکشانند! برخی از فروشندگان تصور می کنند که هر چه اجناس بیشتری در ویترین مغازه خود بچینند، احتمال جذب مشتری بالا می رود، درحالی که به واقع چنین نیست. در طراحی داخلی مغازه هر چه ویترین شما با اجناس کمتر (با فاصله مناسب از هم) و با زیباترین کالای موجود در مغازه شما پر شود، احتمال جذب مخاطب و مشتری شما بالاتر خواهد رفت. به یاد داشته باشید که نورپردازی تنها مختص فضای داخلی فروشگاه نیست و شما باید در ویترین خود نیز به تعداد کافی از لامپ های مخصوص ویترین استفاده کنید. نکته مهم در چیدمان ویترین و نورپردازی این است که سعی کنید زاویه نور به گونه ای باشد که سایه ها بیش از حد ویترین شما را پر نکند.
- قفسه بندی اصولی در طراحی داخلی مغازه:
نکته مهم دیگری که در اصول طراحی مغازه باید رعایت شود، قفسه بندی اصولی آن است. شاید مغازه شما به نحوی طراحی شده که مشتریان به طور مستقیم قادر به لمس کالا هستند و نیازی به کمک شما ندارند؛ بنابراین باید دقت داشته باشید که مشتریان در طول روز ممکن است قفسه شما را به هم بریزند و وظیفه منظم کردن آن ها قطعا بر عهده شما است. البته نقش شما در چیدمان اولیه قفسه ها را نباید نادیده گرفت؛ قفسه ها را به نحوی بچینید که مشتری بتواند به تفکیک کالاهای مورد نظر خود را به راحتی و با یک نگاه پیدا کند. نکته مهمی که در علم بازاریابی به آن اشاره می کنند این است که کالاهای محبوب و پر فروش باید در طبقات میانی قفسه قرار بگیرند و کالاهای کم فروش تر در طبقات پایینی یا بالایی گذاشته شوند.
- فضایی برای رفت و آمد:
در طراحی مغازه، جایی برای رفت و آمد مشتریانتان باز بگذارید، اشغال کردن فضا با کالاهای اضافی می تواند مشتری را به سرعت از مغازه شما فراری دهد. یکی از مهم ترین اهداف ما فروش بیشتر و جلب نظر مشتریان است. اگر می خواهید مشتری رغبت آمدن به مغازه شما را داشته باشد با این اصول به این خواسته خود می رسید.
اصول طراحی مطب پزشک را در این مقاله بخوانید!